环球旅讯1月19日消息：这是由Daniele Beccari写的一篇特约文章。他目前是Isango的副总裁兼技术顾问。
谈起Groupon来就让人们激动。上周Stephen Joyce发表的文章以及所有相关评论，再次证明了这一点。
尽管并不是很明显，但是团购模式可能只适合一些与旅游相关的交易，而这看起来并没有造成行业内部的恶性竞争。
Groupon只不过是将商家的广告预算分流到消费者的钱包里（当然，还有Groupon自己的钱包里）。
这就像是刺激类固醇的现金返还模式，难怪消费者钟爱团购。任何一家将商品打三折的商家都会引起人们的购买潮的。
然而，对于旅游业的商家来说，这种过度的折扣是行不通的。
但是也有一些时候，这种模式是适用的。
1.商家的边际成本非常低甚至是零的时候
例如：对于淡季的饭店、酒店、邮轮公司来说，不管有多少人预订，他们的固定成本都是不变的。
一间周一到周五上座率不高的电影院，或者是一间大部分时间都没人参观的博物馆也可以采取团购模式。
至少，在淡季时，以旺季时25%的房价填满所有客房，总比售不出任何一间客房好。电影院可以被客人塞满，他们很喜欢这种体验并且会谈论不休。
2.尽管商家的利润为零，但是商家可以通过销售其他产品赚钱。
比如：当向消费者出售一张主题公园或度假酒店的入场券（最好是在淡季）时，消费者最后可能会买纪念品或者在度假村内的餐厅就餐。
又比如免费参加烹饪班，但是消费者最后可能会买相关的参考书籍、锅和调料工具。当使用星巴克的咖啡代金券时，消费者可能又会买一些松饼和坚果。
3.商家可以通过消费者进行宣传
例如：一家健身中心增添了新的机器，或者一家餐厅可以为客户提供一些特别的用餐体验，以及用户从未尝试过的特别服务。那么用户尝试了后，一定会向朋友推荐。一传十，十传百。
4.商家愿意花钱进行任何形式的广告宣传
与其花8000美元为大城市附近的新景点、酒店、度假区发布广告，倒不如在Groupon上以同样的价钱发布团购交易的效果好。如此一来可以吸引更多的消费者，也可以谨慎处理用户的评价。
但不要忘记，这些运营看起来一定要像样。
团购提供的并不仅仅是非常低的边际运营成本，还有接收数百个消费者的影响的能力。而这种影响，是一家只有4张桌子的小咖啡厅花几年才能获得的。
交易完成
Groupon的CEO Andrew Mason表示，97%的受访商家表示他们会再次使用团购服务，但是Rice University最近的研究表明，42%的受访商家表示他们不会再使用这种服务。
显然，不管是Groupon还是商家，都需要继续学习。但是Groupon模式的全球性成功证明：团购并不仅仅是一时的狂热，不管是任何时候在任何地方，团购都有可能成功。
很快，我们在旅游网站上就会看到类似Groupon的辅助性服务：“要去巴塞罗那吗？我们将为你提供意想不到的产品。”
请记住最后一条法则：客户细分。而Groupon的客户的确忠诚度很高，但只是对Groupon。
有些人甚至整个星期都沉迷于Groupon中，所以就有了像LiveOffGroupon这样的网站，。但不要忘记，他们都是热衷于团购者，他们都是那些每日团购网站的粉丝。
所以，当一个热衷团购者下次外出就餐时，他可能会先看看Groupon提供的享受3折优惠的团购，或者最坏的情况就是在restaurant.com上获取折扣可观的优惠券。
如果这就是你的目标市场，那么也许这里面有适合你的客户。(Echo编译)
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